“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店坐落于武汉高铁站西广场旁，高铁站西出口距酒店不到200米，华侨城欢乐谷与酒店近在咫尺，地铁4号线终点站出口距酒店2分钟路程，从高铁站10分钟可以直达光谷核心区域，欢乐大道、团结大道、友谊大道、3环线等快速干道20分钟内直达闹市区。高铁站东西广场餐饮、购物、娱乐方便快捷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员2138：好评
公司出差，幸好网上提前订好了房间（晚了就没有）。和如家一起在一栋楼里，如家便宜，问了如家前台，一分钱一分货，果然条件很好，房间宽敞，设备先进，住的舒服。值得推荐！
不明白 ：好评
第二次入住，有花茶和热毛巾
会员2012：好评
离高铁站非常近，酒店服务佳。