酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
酒店坐落于武汉高铁站西广场旁，高铁站西出口距酒店不到200米，华侨城欢乐谷与酒店近在咫尺，地铁4号线终点站出口距酒店2分钟路程，从高铁站10分钟可以直达光谷核心区域，欢乐大道、团结大道、友谊大道、3环线等快速干道20分钟内直达闹市区。高铁站东西广场餐饮、购物、娱乐方便快捷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2138：好评
公司出差，幸好网上提前订好了房间（晚了就没有）。和如家一起在一栋楼里，如家便宜，问了如家前台，一分钱一分货，果然条件很好，房间宽敞，设备先进，住的舒服。值得推荐！
不明白 ：好评
第二次入住，有花茶和热毛巾
会员2012：好评
离高铁站非常近，酒店服务佳。